কর্পোরেট সংস্কৃতির অন্তর্নিহিত অর্থ
● প্রতিষ্ঠানের মূল মূল্যবোধ
সমগ্র পণ্য প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানটি উচ্চ প্রযুক্তি, শক্তিশালী সামর্থ্য এবং মানসম্মত সেবার উপর গুরুত্ব দেয়।
● প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য
গ্রাহকদের জন্য মূল্য তৈরি করুন, কর্মীদের জন্য ভবিষ্যৎ গড়ুন এবং সমাজের জন্য সম্পদ সৃষ্টি করুন।
● মানব সম্পদের ধারণা
১. জনমুখী, প্রতিভাকে গুরুত্ব দেওয়া, প্রতিভার বিকাশ ঘটানো এবং কর্মীদের বিকাশের সুযোগ করে দেওয়া।
২. কর্মীদের যত্ন নিন, কর্মীদের সম্মান করুন, কর্মীদের সাথে একাত্ম হোন এবং কর্মীদের ঘরে ফেরার অনুভূতি দিন।
● ব্যবস্থাপনার ধরণ
সততা ব্যবস্থাপনা----আন্তরিকতার সাথে প্রতিশ্রুতি রক্ষা করুন, গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করুন।
গুণমান ব্যবস্থাপনা----গুণমানই প্রথম, গ্রাহকদের আশ্বস্ত করুন।
সহযোগিতা ব্যবস্থাপনা—আন্তরিক সহযোগিতা, সন্তোষজনক সহযোগিতা, পারস্পরিক লাভজনক সহযোগিতা।
মানবিক ব্যবস্থাপনা—প্রতিভার প্রতি মনোযোগ, সাংস্কৃতিক পরিবেশের প্রতি মনোযোগ, গণমাধ্যমে প্রকাশনার প্রতি মনোযোগ।
ব্র্যান্ড ব্যবস্থাপনা—কোম্পানির আন্তরিক সেবা তৈরি করে এবং কোম্পানির সুনাম প্রতিষ্ঠা করে।
সেবা ব্যবস্থাপনা----উচ্চমানের বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদানে মনোনিবেশ করা এবং গ্রাহকদের অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা করা।
● ব্যবসায়িক দর্শন
সততা ও বিশ্বস্ততা, পারস্পরিক সুবিধা এবং উভয়ের জন্য লাভজনক পরিস্থিতি।
কর্পোরেট সংস্কৃতি নির্মাণ
● দল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকর্মচারীদের আচরণবিধি প্রমিতকরণ, আন্তরিক ঐক্য এবং দলগত কাজের মনোভাব উন্নত করা।
● সংযোগ মাধ্যম স্থাপন-বিক্রয় চ্যানেল এবং বিক্রয় ক্ষেত্র সম্প্রসারণ করা।
● গ্রাহক সন্তুষ্টি প্রকল্পগুণমান প্রথম, দক্ষতা প্রথম; গ্রাহক প্রথম, সুনাম প্রথম।
● কর্মচারী সন্তুষ্টি প্রকল্পকর্মচারীদের জীবনের প্রতি যত্নশীল হওয়া, কর্মচারীদের চরিত্রের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হওয়া এবং কর্মচারীদের স্বার্থকে গুরুত্ব দেওয়া।
● প্রশিক্ষণ ব্যবস্থার নকশাপেশাদার কর্মী, পেশাদার প্রযুক্তিবিদ এবং পেশাদার ব্যবস্থাপনা প্রতিভা গড়ে তুলুন।
● প্রণোদনা ব্যবস্থা নকশাকর্মচারীদের মনোবল উন্নত করতে, তাদের কর্মমূল্যায়ন বাড়াতে এবং প্রাতিষ্ঠানিক কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করতে বিভিন্ন ধরনের প্রণোদনা প্রকল্প চালু করুন।
● পেশাগত নীতিশাস্ত্র সংহিতা
১. কাজকে ভালোবাসুন ও এর প্রতি নিবেদিতপ্রাণ হোন, কর্মচারীদের আচরণবিধি ও নৈতিকতা এবং প্রতিষ্ঠানের নিয়মকানুন মেনে চলুন।
২. কোম্পানিকে ভালোবাসুন, কোম্পানির প্রতি অনুগত থাকুন এবং কোম্পানির ভাবমূর্তি, সম্মান ও স্বার্থ রক্ষা করুন।
৩. প্রতিষ্ঠানের উত্তম ঐতিহ্যকে সমুন্নত রাখা এবং উদ্যোগের চেতনাকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়া।
৪. পেশাগত আদর্শ ও উচ্চাকাঙ্ক্ষা রয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানে নিজেদের জ্ঞান ও শক্তি উৎসর্গ করতে ইচ্ছুক।
৫. দলগত চেতনা ও সমষ্টিবাদের নীতি অনুসরণ করুন, ঐক্যবদ্ধভাবে এগিয়ে যান এবং ক্রমাগত ছাড়িয়ে যান।
৬. সৎ হোন এবং মানুষের সাথে আন্তরিকতার সাথে আচরণ করুন; আপনার কথা ফলপ্রসূ হবে এবং নিজের প্রতিশ্রুতি রক্ষা করুন।
৭. সামগ্রিক পরিস্থিতি বিবেচনা করুন, বিবেকবান ও দায়িত্বশীল হোন, সাহসের সাথে গুরুভার বহন করুন এবং ব্যক্তিগত স্বার্থ ও সমষ্টিগত স্বার্থ মেনে চলুন।
৮. কর্তব্যে নিবেদিত, ক্রমাগত কর্মপদ্ধতি উন্নত করেন এবং অকপটে যুক্তিসঙ্গত পরামর্শ প্রদান করেন।
৯. আধুনিক পেশাগত সভ্যতার প্রসার ঘটান, শ্রম, জ্ঞান, প্রতিভা ও সৃজনশীলতাকে সম্মান করুন, একটি সভ্য অবস্থান তৈরিতে সচেষ্ট হন এবং একজন সভ্য কর্মী হওয়ার জন্য সচেষ্ট থাকুন।
১০. অধ্যবসায় ও কঠোর পরিশ্রমের মনোভাব বজায় রাখুন এবং উচ্চ গুণমান ও দক্ষতার সাথে কাজটি সম্পন্ন করুন।
১১. সাংস্কৃতিক কৃতিত্বের উপর মনোযোগ দিন, বিভিন্ন সাংস্কৃতিক গবেষণায় সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করুন, জ্ঞান প্রসারিত করুন এবং সার্বিক গুণমান ও ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করুন।
● কর্মচারী আচরণবিধি
১. কর্মচারীদের দৈনন্দিন আচরণের মানদণ্ড নির্ধারণ করুন।
২. কর্মঘণ্টা, বিশ্রাম, অবকাশ, উপস্থিতি ও ছুটি সংক্রান্ত নিয়মাবলী।
৩. মূল্যায়ন এবং পুরস্কার ও শাস্তি।
৪. শ্রম ক্ষতিপূরণ, মজুরি ও সুবিধাদি।
চিত্র নির্মাণ
১. শিল্পোদ্যোগের পরিবেশ—একটি ভালো ভৌগোলিক পরিবেশ নির্মাণ করা, একটি ভালো অর্থনৈতিক পরিবেশ তৈরি করা এবং একটি ভালো বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত পরিবেশ গড়ে তোলা।
২. স্থাপনা নির্মাণ—প্রতিষ্ঠানের অবকাঠামো নির্মাণ শক্তিশালী করা, উৎপাদন ক্ষমতা ও স্থাপনা নির্মাণ বৃদ্ধি করা।
৩. গণমাধ্যম সহযোগিতা----কোম্পানির ভাবমূর্তি উন্নয়নের জন্য বিভিন্ন গণমাধ্যমের সাথে সহযোগিতা করা।
৪. সাংস্কৃতিক প্রকাশনা ---- কর্মচারীদের সাংস্কৃতিক মানোন্নয়নের লক্ষ্যে কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সাংস্কৃতিক প্রকাশনা তৈরি করা।
৫. কর্মীদের পোশাক ---- কর্মীদের জন্য অভিন্ন পোশাক, কর্মীদের ভাবমূর্তির প্রতি মনোযোগ দিন।
৬. কর্পোরেট লোগো—কর্পোরেট ভাবমূর্তির সংস্কৃতি তৈরি করা এবং ব্র্যান্ড ভাবমূর্তি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা।