গুণগত মান নিশ্চিত করা
মান নীতি: বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা, বিস্তৃত উৎপাদন, আন্তরিক পরিষেবা, গ্রাহক সন্তুষ্টি।
গুণগত লক্ষ্য
1. পণ্যের যোগ্য হার ≥99.5%।
2. চুক্তি অনুযায়ী ডেলিভারি, সময়মতো ডেলিভারি হার ≥ 99%।
৩. গ্রাহকের মানের অভিযোগ পূরণের হার ১০০%।
৪. গ্রাহক সন্তুষ্টি ≥ ৯০%।
৫. নতুন পণ্যের (উন্নত জাত, নতুন কাঠামো ইত্যাদি সহ) উন্নয়ন ও নকশার ২টি বিষয় সম্পন্ন হয়েছে।
অঙ্গীকার
১. ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং
যখন সরঞ্জামগুলি ক্রেতার কারখানায় পৌঁছাবে, তখন আমাদের কোম্পানি ক্রেতার কাছে পূর্ণ-সময়ের প্রযুক্তিগত কর্মী পাঠাবে ইনস্টলেশনের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য এবং স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য ডিবাগিংয়ের জন্য দায়ী থাকবে।
2. অপারেশন প্রশিক্ষণ
ক্রেতার স্বাভাবিকভাবে সরঞ্জাম ব্যবহার করার আগে, আমাদের কোম্পানির কমিশনিং কর্মীরা ক্রেতার সংশ্লিষ্ট কর্মীদের প্রশিক্ষণ পরিচালনার জন্য সংগঠিত করবেন। প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তুর মধ্যে রয়েছে: সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ, রক্ষণাবেক্ষণ, সাধারণ ত্রুটিগুলির সময়মত মেরামত, এবং সরঞ্জাম পরিচালনা এবং ব্যবহারের পদ্ধতি।
৩. গুণমানের নিশ্চয়তা
কোম্পানির সরঞ্জামের ওয়ারেন্টি সময়কাল এক বছর। ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি সরঞ্জামটি অ-মানবিক কারণের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে এটি বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দায়ী থাকবে। যদি সরঞ্জামটি মানবিক কারণের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে আমাদের কোম্পানি সময়মতো এটি মেরামত করবে এবং কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট খরচ চার্জ করবে।
৪. রক্ষণাবেক্ষণ এবং সময়কাল
ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে যদি সরঞ্জাম ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে ক্রেতার কাছ থেকে নোটিশ পাওয়ার পর, প্রদেশের উদ্যোগগুলি 24 ঘন্টার মধ্যে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাইটে পৌঁছাবে এবং প্রদেশের বাইরের উদ্যোগগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে সাইটে পৌঁছাবে। ফি।
৫. খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ
কোম্পানিটি বহু বছর ধরে চাহিদা অনুযায়ী উচ্চমানের খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করে আসছে এবং সংশ্লিষ্ট সহায়ক পরিষেবাও প্রদান করে আসছে।