গুণগত নিশ্চয়তা
গুণগত নীতি: বৈজ্ঞানিক পরিচালনা, বিস্তৃত উত্পাদন, আন্তরিক পরিষেবা, গ্রাহক সন্তুষ্টি।
মানের লক্ষ্য
1। পণ্যের যোগ্য হার ≥99.5%।
2। চুক্তি অনুসারে বিতরণ, অন-টাইম ডেলিভারি হার ≥ 99%।
3। গ্রাহকের মানের অভিযোগের সমাপ্তির হার 100%।
4। গ্রাহক সন্তুষ্টি ≥ 90%।
5। 2 বিকাশের আইটেম এবং নতুন পণ্যগুলির নকশা (উন্নত জাত, নতুন কাঠামো ইত্যাদি সহ) সম্পন্ন হয়েছে।
প্রতিশ্রুতি
1। ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং
সরঞ্জামগুলি যখন ক্রেতার কারখানায় উপস্থিত হয়, তখন আমাদের সংস্থা ইনস্টলেশনটি গাইড করার জন্য ক্রেতাকে পূর্ণ-সময়ের প্রযুক্তিগত কর্মীদের প্রেরণ করবে এবং সাধারণ ব্যবহারের জন্য ডিবাগিংয়ের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে।
2। অপারেশন প্রশিক্ষণ
ক্রেতা সাধারণত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার আগে, আমাদের সংস্থার কমিশনিং কর্মীরা প্রশিক্ষণ পরিচালনার জন্য ক্রেতার সংশ্লিষ্ট কর্মীদের সংগঠিত করবেন। প্রশিক্ষণের সামগ্রীতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ, রক্ষণাবেক্ষণ, সাধারণ ত্রুটিগুলির সময়মতো মেরামত এবং সরঞ্জাম অপারেশন এবং ব্যবহারের পদ্ধতি।
3। গুণগত নিশ্চয়তা
সংস্থার সরঞ্জাম ওয়ারেন্টি সময়কাল এক বছর। ওয়্যারেন্টি সময়কালে, যদি সরঞ্জামগুলি অ-মানবিক কারণগুলির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে এটি নিখরচায় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দায়ী হবে। যদি সরঞ্জামগুলি মানবিক কারণগুলির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে আমাদের সংস্থা এটি সময়মতো মেরামত করবে এবং কেবল সংশ্লিষ্ট ব্যয় চার্জ করবে।
4। রক্ষণাবেক্ষণ এবং সময়কাল
ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে যদি সরঞ্জামগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হয়, ক্রেতার কাছ থেকে নোটিশ পাওয়ার পরে, প্রদেশের উদ্যোগগুলি 24 ঘন্টার মধ্যে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাইটে আসবে এবং প্রদেশের বাইরের উদ্যোগগুলি 48 এর মধ্যে সাইটে আসবে ঘন্টা। ফি
5। স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ
সংস্থাটি বহু বছর ধরে ডিমান্ডারের কাছে অনুকূল দামের সাথে উচ্চমানের খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করেছে এবং সম্পর্কিত সহায়ক পরিষেবা সরবরাহ করে।